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“跑腿网格员”的贴心服务

 

  “跑腿网格员”的贴心服务 

  “喂!小祁啊,打听点事儿。大妈是社保退休的,也在劳动保障协理员那里登记过了,听说可以网上预约体检呀!家里孩子都在外地工作,能教教大妈吗?”近日龙池街道四柳社区网格员祁立芹接到社区李大妈的求助电话,祁立芹第一时间赶至李大妈家,帮助李大妈在手机上下载、点开、登记信息,不一会便完成了网上预约体检手续,李大妈拉着网格员的手连声感谢。

祁立芹在之前的入户走访时就发现,社区里有不少跟李大妈一样的独居老人,这个问题肯定不是个别的,于是祁立芹便不顾酷暑,将同性质的老人家都挨个走访了一遍,帮助有需要老人预约办理体检手续。并且为了最大程度上方便老人,祁立芹还主动帮助体检后的老人到医院取体检报告,省去了他们在烈阳直射的酷暑天来回跑的麻烦,同时也避免老人发生安全隐患问题。提起网格员,社区里的老人都激动地竖起大拇指表示,“社区身穿红马甲的网格员真是贴心啊,服务周到,让我们感受到来自社区的关爱与帮助!”网格员们用他们的实际行动赢得了社区居民,特别是老人们的认可。网格员表示只有解决了居民的实际问题,才能促进社区工作,推进网格化发展为老百姓提供一个满意的生活环境,不断提升老百姓的幸福感和满意度。